¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta de Viverno?
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Si no puede acceder a su cuenta de Viverno, primero compruebe que ha introducido correctamente su dirección de correo electrónico y su contraseña.
Si no está seguro de cuál es su contraseña, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente por teléfono, chat o correo electrónico para restablecer su contraseña manualmente.
Los siguientes pasos también pueden serle útiles:
- Borre el caché de su navegador.
- Intente iniciar sesión de nuevo.
- Use otro navegador (IE, Mozilla FireFox, Google Chrome, etc.).
- Compruebe su conexión a Internet.
Asegúrese de no estar ya conectado en otra ventana o plataforma.
Si sigue sin poder acceder, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente por teléfono, chat o correo electrónico.